จาก "ฉันไม่รู้เลยว่าสิ่งนี้มีค่าใช้จ่ายเท่าไร" ไปจนถึงข้อตกลงที่ลงนามแล้ว

แบบฟอร์มที่มีคำแนะนำ ใช้เวลาประมาณสิบนาที โดยจะถามสิ่งที่ตัวแทนจะถามในการโทรครั้งแรก: คุณคิดว่าต้องการวีซ่าประเภทใด (หรือยังไม่แน่ใจ) ใครเป็นผู้สมัคร คุณอยู่ใน Australia หรือไม่ สัญชาติและวีซ่าปัจจุบันของคุณ กรอบเวลาของคุณ และงบประมาณคร่าว ๆ ที่คุณคาดว่าจะใช้

คุณเริ่มได้โดยไม่ต้องมีบัญชี และสร้างบัญชีได้ในตอนท้าย จะไม่มีการเผยแพร่อะไรจนกว่าคุณจะส่ง

เคสของคุณจะแสดงต่อ agent ที่ทำงานกับประเภทวีซ่านั้น พวกเขาเห็นข้อเท็จจริง แต่จะไม่เห็น ชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และจะยังไม่เห็นจนกว่าคุณจะเลือกหนึ่งในนั้น หากข้อความพยายาม แทรกหมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อผู้ใช้ WhatsApp มาก่อน ระบบจะปกปิดโดยอัตโนมัติ

นี่ไม่ใช่แค่กฎของแพลตฟอร์มเท่านั้น section 35 ของ Code กำหนดให้ตัวแทน ต้องรับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และยิ่งมีคนน้อยคนที่ถือข้อมูลนั้นไว้ก่อนที่คุณจะเลือก ก็ยิ่งดี

ใบเสนอราคาทุกฉบับต้องระบุค่าธรรมเนียมแบบตายตัว หรืออัตรารายชั่วโมงพร้อมประมาณการจำนวนชั่วโมง - Code (s46) ไม่อนุญาตอย่างอื่น - และต้องระบุรวม GST ด้วย แยกต่างหาก ต้องแจกแจงค่าใช้จ่ายเบิกจ่าย: ค่าธรรมเนียมยื่นคำขอวีซ่า การประเมินทักษะ การตรวจสุขภาพ การตรวจประวัติอาชญากรรม การแปลเอกสาร

การแยกออกจากกันนี้คือประเด็นทั้งหมด ค่าธรรมเนียมของตัวแทน $2,200 เทียบกับของอีกคน $3,500 แทบไม่บอกอะไรคุณเลย จนกว่าคุณจะรู้ว่าค่าธรรมเนียมวีซ่าคู่ครอง $11,710 รวมอยู่ในตัวเลขแรกหรือไม่ ที่นี่จะรวมไว้เสมอ หรือไม่ก็จะแสดงชัดเจนว่าไม่ได้รวม

ใบเสนอราคาจะแสดงเคียงข้างกัน โดยจัดอันดับตามจำนวนเงินที่คุณจะจ่ายจริง คุณสามารถส่งข้อความถามคำถามกับข้อเสนอใดก็ได้ ก่อน การยอมรับใบเสนอราคาไม่มีค่าใช้จ่ายและยังไม่เริ่มอะไรทั้งนั้น: มันเป็นการเปิดการว่าจ้างและ ปฏิเสธข้อเสนออื่น ๆ

นี่คือจุดที่เรื่องราวเลวร้ายส่วนใหญ่มักเริ่มต้น ดังนั้นแพลตฟอร์มจึงปฏิเสธที่จะทำผิดวิธีอย่างสิ้นเชิง:

• คุณได้รับ consumer guide และยืนยันว่าคุณได้อ่านแล้ว (s38).
• ตัวแทนออกข้อตกลงการให้บริการเป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่งครอบคลุมงาน ค่าธรรมเนียม ค่าใช้จ่ายแทนจ่าย และสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับแฟ้มของคุณ (s42). VisaBid ร่างจากใบเสนอราคา ดังนั้นจึง ขัดกับสิ่งที่คุณได้รับการบอกไว้ไม่ได้
• คุณทั้งสองฝ่ายลงนาม
• หลังจากนั้นเท่านั้น ตัวแทนจึงจะขอเงินจากคุณได้ (s51). ไม่ก่อนหน้านั้น ไม่มี ปุ่มที่จะให้พวกเขาทำได้

แต่ละขั้นตอนจะมีใบแจ้งหนี้แยกรายการก่อนเรียกเก็บ และมีใบเสร็จหลังจากชำระแล้ว (s49). คุณจ่ายเงินให้ agent ของคุณโดยตรง VisaBid ไม่เคยถือเงินของคุณ — เราไม่ใช่ธนาคาร ไม่ใช่บริการเอสโครว์ และไม่ใช่บัญชีทรัสต์ และเงินใด ๆ ที่คุณจ่ายสำหรับงานด้านการย้ายถิ่นฐาน ไม่ได้ผ่านเรา

สิ่งที่แพลตฟอร์มทำคือเก็บบันทึกไว้: ข้อตกลงที่ลงนามแล้ว ใบแจ้งหนี้แบบแยกรายการทุกฉบับ ใบเสร็จทุกใบ และวันที่ที่แต่ละขั้นตอนได้รับการตกลงและทำเครื่องหมายว่าเสร็จสิ้น หากภายหลังมีบางอย่างผิดพลาด เส้นทางหลักฐานนั้นคือสิ่งที่การร้องเรียน การเรียกเงินคืน หรือการพิจารณาโดย tribunal ใช้อ้างอิงจริง — และเป็นสิ่งที่คนส่วนใหญ่มักไม่มี