Knowing your rights
Кодекс поведения, Закон о защите прав потребителей и что делать, когда что-то идёт не так.
Миграционные агенты, к которым применены дисциплинарные меры в 2026: что показывает реестр OMARA, и что делать, если это был ваш агент
Регулятор публикует сведения о каждом миграционном агенте, которому он выносит предупреждение, приостанавливает регистрацию, аннулирует регистрацию или запрещает деятельность. В реестре 121 решений и пятнадцать с апреля. Вот что каждый результат означает для вашего заявления и какие шаги важны в первую неделю.
Knowing your rightsКогда ваш агент перестаёт отвечать
Когда миграционный агент перестаёт выходить на связь, стресс обычно связан с тем, что непонятно, что произошло. Заявление всё ещё может продвигаться, или оно может ждать чего-то.
Knowing your rightsСмена миграционного агента в середине рассмотрения заявления
Смена миграционного агента во время активного визового дела разрешена. Основные риски — практические: можно пропустить дату ответа, доступ к документам может быть неясным, или останутся удерживаемые деньги.
Knowing your rightsКак подать жалобу на миграционного агента
A problem with a migration agent usually starts with money, communication or missing work. The fastest way to move it forward is often to put the complaint in writing to the.
Knowing your rightsCode of Conduct простыми словами — что вам должен ваш агент
The Migration Agents Code of Conduct 2021 gives you a specific, enforceable list of things a registered agent must do. Most clients have never read it. Here is what it says, in the order it happens.
Knowing your rightsКто может видеть скан вашего паспорта и доказательства ваших отношений
When you ask for a quote or prepare a visa application, you may hand over some of your most private records. That can include a passport scan, bank statements, health.
Knowing your rightsВозврат ваших денег: реалистичные варианты
Paying for migration help and then feeling let down is a practical problem, especially when a lot of the service happened by phone, email or message. Getting money back is.
Knowing your rightsWhat OMARA can and cannot do about a bad agent
A bad migration agent can cost time, money and sometimes the chance to lodge on time. If the person is a registered migration agent, OMARA can investigate conduct and take.
Knowing your rightsКогда что-то идёт не так с вашим миграционным агентом: все варианты, которые у вас есть
Agent not responding, money taken before an agreement, documents held hostage, a missed deadline. The complaint routes that exist, which one to use, and the rights no contract can take away from you.
Knowing your rightsYour documents are yours: getting your file back
If a professional relationship breaks down, the first practical issue is often the paperwork. Passports, police checks, translations, screenshots, forms and correspondence.
Это опубликованная информация о том, как работает система. Это не immigration assistance (иммиграционная помощь) и не юридическая консультация, она не может учитывать ваши обстоятельства, и она может устареть в тот момент, когда изменится расписание сборов или регулирование. Только зарегистрированный миграционный агент (registered migration agent) или австралийский практикующий юрист (Australian legal practitioner) может консультировать вас по вашему собственному заявлению. Опишите ваш случай и некоторые из них ответят письменно, бесплатно.