Monica Gruszka: การขึ้นทะเบียนถูกระงับโดย OMARA เมื่อ 9 Jun 2022

สิ่งที่หน่วยงานตัดสิน

วันที่ตัดสิน: 9 June 2022

ชื่อตัวแทน: Monica Christine Gruszka

MARN: 1795131

คำตัดสิน: พักการขึ้นทะเบียน

เมื่อวันที่ 9 June 2022 Office of the Migration Agents Registration Authority (หน่วยงานกำกับการขึ้นทะเบียนตัวแทนตรวจคนเข้าเมือง) (the Authority) ได้สั่งพักการขึ้นทะเบียนของ migration agent Ms Monica Christine Gruszka (MARN: 1795131) เป็นระยะเวลา 3 ปี และอยู่ภายใต้เงื่อนไข ภายหลังการสืบสวนข้อร้องเรียนสามเรื่องเกี่ยวกับพฤติกรรมของตัวแทน

หน่วยงานพบว่าตัวแทนได้กระทำฝ่าฝืน section 312A of the Act; ไม่ปฏิบัติตามคำสั่งของลูกค้า; ยื่นคำขอโดยไม่ได้รับคำสั่ง ความรู้ หรือความยินยอมจากลูกค้าของเธอ และมีพฤติกรรมที่ทำให้ลูกค้าของเธอกลายเป็นผู้ที่ไม่ใช่พลเมืองโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ตัวแทนไม่สามารถแสดงให้เห็นถึงความรู้การทำงานที่เพียงพอเกี่ยวกับกฎหมายและกระบวนการตรวจคนเข้าเมือง และปฏิบัติในลักษณะที่เพิ่มค่าใช้จ่ายให้ลูกค้าโดยไม่จำเป็น

Authority พอใจว่า Agent ไม่ได้ดำเนินการเพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของลูกความของเธอ ทำให้ลูกความของเธอเข้าใจผิดตลอดกระบวนการพิจารณาใบสมัครของพวกเขา และไม่ตอบสนองต่อคำขอจาก Department, AAT และ Authority

หน่วยงานเห็นว่า Agent ไม่มีความซื่อสัตย์สุจริต หรือไม่เป็นบุคคลที่เหมาะสมในการให้ immigration assistance และพบว่า Agent ฝ่าฝืนข้อ 2.1, 2.3, 2.4, 2.8, 2.9, 2.18, 2.19, 2.23, 5.3, 5.5, 7.2, 9.3, 10.1B, 10.5 และ Part 6 ของ Code of Conduct for Registered Migration Agents ฉบับเดิม

สามารถเข้าถึงฉบับย่อของคำตัดสินของ Authority ได้ด้านล่าง รายละเอียดส่วนบุคคลได้ถูกลบออกเพื่อคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่เกี่ยวข้อง

ตัวแทนได้ยื่นคำขอทบทวนคำตัดสินของหน่วยงานต่อ Administrative Appeals Tribunal เมื่อ 10 June 2022 Tribunal ได้มีคำสั่งคุ้มครองชั่วคราวให้ระงับการพักใช้เมื่อ 15 June 2022 เมื่อ 23 June 2022 Tribunal มีคำสั่งให้ระงับคำตัดสินที่สามารถทบทวนได้ไว้จนกว่าจะมีการพิจารณาและวินิจฉัยการทบทวน

เมื่อ 20 July 2022 Authority ได้ยื่นคำร้องเริ่มคดีต่อ Federal Court of Australia เพื่อขอ judicial review ของคำตัดสินของ Tribunal ที่ให้พักคำตัดสินที่สามารถขอทบทวนได้ไว้จนกว่าจะมีการพิจารณาและตัดสินการทบทวน เมื่อ 16 May 2023 Federal Court ได้วินิจฉัยให้เพิกถอนคำตัดสินของ Tribunal's ที่ทำไว้เมื่อ 23 June 2022 ศาลมีคำสั่งว่า:

- คำตัดสินของ Tribunal สิ้นผลบังคับเมื่อเวลาเที่ยงคืนของวันที่ 17 July 2022

- การขึ้นทะเบียนของ Agent สิ้นสุดลงเมื่อเที่ยงคืนของ 17 July 2022

เมื่อ 06 July 2023 ตัวแทนได้ถอนอุทธรณ์ต่อการพักการขึ้นทะเบียนของเธอใน Tribunal การพักการขึ้นทะเบียนของตัวแทนยังคงมีผล ซึ่งหมายความว่าเธอไม่สามารถให้ immigration assistance ได้

สรุปคำตัดสินข้างต้นถอดมาจาก บันทึกที่ Authority เผยแพร่ ของ คำตัดสินนี้ ซึ่งมีเอกสารคำตัดสินนั้นรวมอยู่ด้วย ไม่มีการเพิ่มอะไรเข้าไป

การถูกพักใช้หมายความว่าอย่างไร หากนี่คือตัวแทนของคุณ

การขึ้นทะเบียนถูกพักใช้เป็นระยะเวลาที่กำหนด ในช่วงนั้นตัวแทน อาจไม่สามารถให้ ความช่วยเหลือด้านตรวจคนเข้าเมืองได้อย่างถูกกฎหมาย — ไม่ใช่กับคุณ ไม่ใช่กับใครทั้งนั้น มาตรา 280 ของ Migration Act ทำให้การให้ความช่วยเหลือด้านตรวจคนเข้าเมืองโดยได้รับค่าตอบแทนโดยบุคคลที่ไม่ได้ขึ้นทะเบียนเป็นความผิดทางอาญา และตัวแทนที่ถูกพักการขึ้นทะเบียนจะ ถือว่าไม่ได้ขึ้นทะเบียนตลอดระยะเวลานั้น

นี่คือผลลัพธ์ที่มักทำให้ผู้คนติดค้างอยู่ระหว่างดำเนินเรื่องมากที่สุด เพราะตัวแทนยังอยู่และ การพักการขึ้นทะเบียนมีวันสิ้นสุด หากเรื่องของคุณรอได้ ก็อาจรอได้ หากคุณมี กำหนดเส้นตายในการตอบกลับจาก Department อยู่ภายในช่วงเวลาถูกพักการขึ้นทะเบียน ก็ทำไม่ได้

หากนี่คือตัวแทนของคุณ: สัปดาห์แรก

1. ดูให้รู้ว่าคำขอของคุณอยู่ขั้นตอนไหนจริง ๆ หากคุณมี ImmiAccount ให้เข้าสู่ระบบ เวลาไม่ได้หยุดไปเพราะการเป็นตัวแทนของคุณหยุดไป
2. ตรวจสอบว่า Department กำลังเขียนถึงใคร A Form 956 ทำให้ agent เป็นผู้รับมอบอำนาจรับเอกสาร และจดหมายโต้ตอบที่ส่งถึงเขาถือว่าได้ส่งถึงคุณแล้ว กำหนดเวลาที่ส่งไปยังกล่องจดหมายที่ไม่มีใครอ่าน ก็ยังคงเป็นกำหนดเวลา
3. รับไฟล์ของคุณ เอกสารของคุณเป็นของคุณ และ Code กำหนดให้ต้องคืน — ต้นฉบับ ก่อน วิธีขอไฟล์ของคุณกลับคืน.
4. คำนวณว่าจ่ายอะไรไปและมีการทำอะไรไปแล้ว ขอใบแจ้งหนี้และใบเสร็จรับเงินแบบแยกรายการ ตามที่ Code กำหนด ช่องทางในการขอเงินคืน ทำงานได้ดีกว่า หากเริ่มแต่เนิ่น ๆ
5. ร้องเรียน หากมีเรื่องที่ควรร้องเรียน การเผยแพร่คำตัดสินไม่ได้ปิด เรื่องของคุณเอง ร้องเรียนได้ที่ไหน, และ สิ่งที่ OMARA ทำได้และทำไม่ได้.
6. หลังจากนั้นเท่านั้น จึงค่อยหาคนอื่น ตัวแทนคนใหม่ต้องการไฟล์และวันที่ต่าง ๆ ห้าขั้นตอนแรก คือสิ่งที่ทำให้การสนทนาครั้งแรกนั้นมีประโยชน์ แทนที่จะเป็นเพียงการสำรวจข้อมูล

สิ่งที่คำตัดสินนี้ไม่ได้หมายความว่า

นี่เป็นคำตัดสินเกี่ยวกับบุคคลหนึ่งคนในวันหนึ่งวันเท่านั้น มีเพียงบุคคลธรรมดาเท่านั้นที่สามารถเป็น registered migration agent ได้ — บริษัทไม่สามารถเป็นได้ — ดังนั้นจึงไม่ได้บอกอะไรเกี่ยวกับคนอื่นในสำนักงานเดียวกัน คำตัดสินประเภทนี้ สามารถขอทบทวนได้ และการห้ามกับการพักใช้จะสิ้นสุดลง The ลงทะเบียน คือที่อยู่ของตำแหน่งปัจจุบัน

ข้อมูลคำตัดสินมาจาก Office of the Migration Agents Registration Authority และใช้ภายใต้ Creative Commons Attribution 3.0 Australia licence. VisaBid ไม่มีความเกี่ยวข้องกับ OMARA หรือ Department of Home Affairs.