Christina Chang: registration cancelled by OMARA on 24 Sep 2020

สิ่งที่หน่วยงานตัดสิน

เมื่อวันที่ 24 September 2020 Office of the Migration Agents Registration Authority (the Authority) ได้ยกเลิกการขึ้นทะเบียนของตัวแทนการย้ายถิ่นที่ขึ้นทะเบียน Ms Christina CHANG (MARN (เลขทะเบียนตัวแทนการย้ายถิ่น) 9254751) หลังการสอบสวนข้อร้องเรียนสามเรื่อง Authority พบว่า Ms CHANG ไม่ได้แสดงให้เห็นว่าเธอมีความรู้ ความน่าเชื่อถือ และลักษณะนิสัยตามที่กำหนดสำหรับตัวแทนการย้ายถิ่นที่ขึ้นทะเบียน และที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ของเธอ Authority พบว่า Ms Chang:

- ไม่ได้ปฏิบัติต่อลูกค้าของเธออย่างมีความสามารถ รอบคอบ และเป็นธรรม โดยยื่นคำขอที่ไม่มีโอกาสสำเร็จและเพิ่มค่าใช้จ่ายให้ลูกค้าโดยไม่จำเป็น

- ไม่คำนึงถึงผลประโยชน์ของลูกค้าของเธอ ทำให้ลูกค้าแต่ละรายสูญเสียทางการเงินและเกิดความเครียดอย่างมาก,

- ก่อให้เกิดความเสียหายอย่างมีนัยสำคัญแก่ลูกความของเธอ โดยทำให้พวกเขาสูญเสียโอกาสในการทำงานและได้รับถิ่นที่อยู่ถาวรใน Australia

- ไม่ตอบสนองต่อข้อร้องเรียนที่ลูกค้าของเธอยื่น

หน่วยงานกำกับดูแลยังพบด้วยว่า Ms Chang ไม่ได้เปิดเผยในการยื่นคำขอต่ออายุการขึ้นทะเบียนของเธอว่าเธอกำลังถูกสอบสวนโดย Legal Profession Board of Western Australia และต่อมาถูกดำเนินการทางวินัยอันเป็นผลจากการสอบสวนนั้น

Authority พอใจว่า Ms Chang ได้มีพฤติกรรมที่ฝ่าฝืนหน้าที่ของเธอตามข้อ 2.1, 2.3, 2.4, 2.8, 2.17, 2.19, 5.2, 5.3 และ 9.3 ของ Code และไม่ใช่บุคคลที่มีความซื่อสัตย์สุจริต หรือไม่ใช่บุคคลที่เหมาะสมและสมควรในทางอื่นที่จะให้ความช่วยเหลือด้านการย้ายถิ่นฐาน สามารถเข้าถึงสำเนาคำตัดสินของ Authority ที่ปกปิดข้อมูลได้ด้านล่าง รายละเอียดส่วนบุคคลถูกลบออกเพื่อประโยชน์ในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่เกี่ยวข้อง

เมื่อ 12 August 2022 Administrative Appeals Tribunal ได้ยกคำขอทบทวนคำสั่งเพิกถอนของตัวแทน เนื่องจากเธอไม่ปฏิบัติตามคำสั่งของ Tribunal ซ้ำแล้วซ้ำเล่า

สรุปคำตัดสินข้างต้นถอดมาจาก บันทึกที่ Authority เผยแพร่ ของ คำตัดสินนี้ ซึ่งมีเอกสารคำตัดสินนั้นรวมอยู่ด้วย ไม่มีการเพิ่มอะไรเข้าไป

การเพิกถอนหมายความว่าอย่างไรหากนี่คือตัวแทนของคุณ

การลงทะเบียนถูกถอดออก ชื่อของตัวแทนจะถูกนำออกจาก Register of Migration Agents และพวกเขาอาจ ไม่สามารถให้ความช่วยเหลือด้านตรวจคนเข้าเมืองได้ การยกเลิกมักมาพร้อมกับช่วงเวลาหนึ่งที่บุคคลนั้น อาจไม่สามารถลงทะเบียนได้อีก

ขณะนี้ไม่มีใครกำลังดำเนินเรื่องของคุณอยู่ ให้ถือว่าเรื่องนี้เร่งด่วน และเริ่มจากดูว่า Department กำลังเขียนถึงใคร

หากนี่คือตัวแทนของคุณ: สัปดาห์แรก

1. ดูให้รู้ว่าคำขอของคุณอยู่ขั้นตอนไหนจริง ๆ หากคุณมี ImmiAccount ให้เข้าสู่ระบบ เวลาไม่ได้หยุดไปเพราะการเป็นตัวแทนของคุณหยุดไป
2. ตรวจสอบว่า Department กำลังเขียนถึงใคร A Form 956 ทำให้ agent เป็นผู้รับมอบอำนาจรับเอกสาร และจดหมายโต้ตอบที่ส่งถึงเขาถือว่าได้ส่งถึงคุณแล้ว กำหนดเวลาที่ส่งไปยังกล่องจดหมายที่ไม่มีใครอ่าน ก็ยังคงเป็นกำหนดเวลา
3. รับไฟล์ของคุณ เอกสารของคุณเป็นของคุณ และ Code กำหนดให้ต้องคืน — ต้นฉบับ ก่อน วิธีขอไฟล์ของคุณกลับคืน.
4. คำนวณว่าจ่ายอะไรไปและมีการทำอะไรไปแล้ว ขอใบแจ้งหนี้และใบเสร็จรับเงินแบบแยกรายการ ตามที่ Code กำหนด ช่องทางในการขอเงินคืน ทำงานได้ดีกว่า หากเริ่มแต่เนิ่น ๆ
5. ร้องเรียน หากมีเรื่องที่ควรร้องเรียน การเผยแพร่คำตัดสินไม่ได้ปิด เรื่องของคุณเอง ร้องเรียนได้ที่ไหน, และ สิ่งที่ OMARA ทำได้และทำไม่ได้.
6. หลังจากนั้นเท่านั้น จึงค่อยหาคนอื่น ตัวแทนคนใหม่ต้องการไฟล์และวันที่ต่าง ๆ ห้าขั้นตอนแรก คือสิ่งที่ทำให้การสนทนาครั้งแรกนั้นมีประโยชน์ แทนที่จะเป็นเพียงการสำรวจข้อมูล

สิ่งที่คำตัดสินนี้ไม่ได้หมายความว่า

นี่เป็นคำตัดสินเกี่ยวกับบุคคลหนึ่งคนในวันหนึ่งวันเท่านั้น มีเพียงบุคคลธรรมดาเท่านั้นที่สามารถเป็น registered migration agent ได้ — บริษัทไม่สามารถเป็นได้ — ดังนั้นจึงไม่ได้บอกอะไรเกี่ยวกับคนอื่นในสำนักงานเดียวกัน คำตัดสินประเภทนี้ สามารถขอทบทวนได้ และการห้ามกับการพักใช้จะสิ้นสุดลง The ลงทะเบียน คือที่อยู่ของตำแหน่งปัจจุบัน

ข้อมูลคำตัดสินมาจาก Office of the Migration Agents Registration Authority และใช้ภายใต้ Creative Commons Attribution 3.0 Australia licence. VisaBid ไม่มีความเกี่ยวข้องกับ OMARA หรือ Department of Home Affairs.