Mumthaj Kantara: pendaftaran dibatalkan oleh OMARA pada 16 Jan 2017

Apa yang diputuskan Otoritas

Pada 16 January 2017, Otoritas memutuskan untuk membatalkan pendaftaran Agen tersebut sebagai agen migrasi.

Keputusan tersebut dibuat setelah penyelidikan Otoritas' atas empat pengaduan terkait tindakan Agen. Singkatnya, Otoritas meyakini bahwa Agen tersebut telah:

• Gagal bertindak demi kepentingan sah klien-kliennya;
• Terlibat dalam perilaku yang menunjukkan perhatian yang sangat terbatas terhadap ketergantungan klien pada Agen;
• Gagal menunjukkan pengetahuan kerja yang memadai tentang peraturan migrasi dan bersikap terbuka serta jujur tentang peluang keberhasilan;
• Gagal bertindak sesuai dengan instruksi, memberi klien informasi lengkap, dan memberi tahu klien secara tertulis tentang hasil permohonan mereka;
• Gagal mengelola uang klien dengan semestinya;
• Gagal memberikan tanggapan atas permintaan informasi dari Authority, meskipun telah diberi sejumlah kesempatan untuk melakukannya, dan;
• Membuat pernyataan yang menyesatkan dan tidak akurat untuk mendukung permohonan yang diajukan kepada Department.

Otoritas juga menemukan bahwa Agen telah melanggar clause 2.1, 2.3, 2.4, 2.6, 2.8, 2.9, 5.2, 5.5, 7.2 and 9.3 of the Code of Conduct dan bahwa ia bukan orang yang berintegritas atau tidak layak dan patut untuk memberikan bantuan imigrasi (immigration assistance). Dengan mempertimbangkan dampak serius perilaku Agen terhadap kliennya, dan demi perlindungan konsumen, Otoritas menilai bahwa keputusan pembatalan adalah tepat dalam keadaan tersebut. Versi ringkas keputusan dapat diakses di bawah ini. Rincian pribadi telah dihapus demi melindungi privasi orang-orang yang terlibat.

Ringkasan keputusan di atas direproduksi dari Catatan yang dipublikasikan Otoritas dari keputusan ini, yang juga memuat dokumen keputusan itu sendiri. Tidak ada yang ditambahkan ke dalamnya.

Apa arti pembatalan jika ini adalah agen Anda

Pendaftaran dihapus. Nama agen dihapus dari Register of Migration Agents dan mereka tidak boleh memberikan bantuan imigrasi (immigration assistance). Pembatalan biasanya disertai dengan jangka waktu di mana orang tersebut tidak boleh didaftarkan lagi.

Tidak ada yang sedang menangani urusan Anda saat ini. Anggap ini mendesak, dan mulai dengan siapa yang sedang dituju oleh surat Department.

Jika ini adalah agen Anda: minggu pertama

1. Cari tahu di mana sebenarnya posisi permohonan Anda. Jika Anda memiliki ImmiAccount, masuk. The clock does not stop because your representation did.
2. Periksa kepada siapa Department menulis. A Form 956 menjadikan agen sebagai penerima yang berwenang, dan korespondensi yang dikirim kepada mereka dianggap telah diberikan kepada Anda. Tenggat waktu yang dikirim ke kotak masuk yang tidak dibaca siapa pun tetap merupakan tenggat waktu.
3. Dapatkan berkas Anda. Dokumen Anda adalah milik Anda dan Code mewajibkan dokumen itu dikembalikan — dokumen asli terlebih dahulu. Cara mendapatkan kembali berkas Anda.
4. Cari tahu apa yang dibayar dan apa yang dikerjakan. Minta faktur dan tanda terima terperinci yang diwajibkan oleh Kode. Jalur untuk mendapatkan kembali uang bekerja lebih baik jika dimulai lebih awal.
5. Ajukan keluhan, jika memang ada hal yang perlu dikeluhkan. Keputusan yang dipublikasikan tidak menutup berkas Anda sendiri. Ke mana mengajukan keluhan, dan apa yang OMARA (Otoritas Pendaftaran Agen Migrasi) dapat dan tidak dapat lakukan.
6. Baru setelah itu, cari orang lain. Agen baru memerlukan berkas dan tanggal-tanggalnya. Lima langkah pertama adalah yang membuat percakapan pertama itu berguna, bukan sekadar penjajakan.

Apa yang tidak berarti dari keputusan ini

Ini adalah keputusan tentang satu individu pada satu tanggal. Hanya orang perorangan yang dapat menjadi registered migration agent — perusahaan tidak bisa — jadi ini tidak mengatakan apa pun tentang orang lain di praktik yang sama. Keputusan seperti ini dapat ditinjau kembali, dan larangan serta penangguhan akan berakhir. The daftar adalah tempat posisi saat ini berada.

Informasi keputusan bersumber dari Office of the Migration Agents Registration Authority dan digunakan berdasarkan Creative Commons Atribusi 3.0 Australia lisensi. VisaBid tidak berafiliasi dengan OMARA (Otoritas Pendaftaran Agen Migrasi) atau Department of Home Affairs.