Hari Pokharel: registo cancelado pela OMARA (autoridade reguladora) em 13 Mar 2025

O que a Autoridade decidiu

Em 13 March 2025, o Office of the Migration Agents Registration Authority (a Autoridade) decidiu cancelar o registro do Registered Migration Agent (RMA) Sr. Hari Pokharel (MARN: 1571651) após uma investigação sobre quatro reclamações relativas à conduta do Agente.

A Authority concluiu que o RMA violou as suas obrigações ao abrigo das cláusulas 2.1, 2.4, 2.7(c), 2.8, 2.9, 2.9A, 2.15, 2.23, 3.1, 3.2, 5.2, 5.3 e 7.2 do antigo Código de Conduta para Agentes de Migração Registados (o antigo Código), em vigor antes de 1 March 2022.

A Autoridade concluiu que o RMA:

• Esteve envolvido num acordo em que foi trocado pagamento por um evento relacionado com patrocínio e, ao fazê-lo, não agiu de acordo com a lei (sendo a secção 245AR do Act).
• Não agiu nos interesses legítimos dos clientes e não tratou os clientes com competência, diligência e justiça.
• Não teve a devida consideração pela dependência do cliente em relação ao conhecimento e à experiência do RMA.
• Apresentou perspetivas de sucesso não fundamentadas ou injustificadas ao aconselhar clientes em relação a um pedido de revisão de mérito.
• Não manteve os clientes plenamente informados por escrito sobre o progresso do seu pedido.
• Fez declarações em apoio a pedidos, ou incentivou a fazer declarações, que sabia ou acreditava serem enganosas ou inexatas.
• Tentou induzir a Autoridade em erro ou enganá-la.
• Exerceu pressão indevida sobre clientes.
• Deixou de tomar todas as medidas razoáveis para manter a reputação e a integridade da profissão de consultoria migratória.
• Não cumpriu as suas obrigações de confidencialidade.
• Não deu aos clientes confirmação por escrito (num Agreement for Services and Fees) dos serviços a serem prestados.
• Realizou trabalho de uma forma que aumentou desnecessariamente o custo para um cliente.
• Não cumpriu as obrigações de tratamento de dinheiros de clientes.

A Authority também concluiu que o RMA não era uma pessoa íntegra, ou de outra forma não era uma pessoa adequada e idónea para prestar immigration assistance.

O resumo da decisão acima é reproduzido do Registo publicado da Autoridade desta decisão, que também contém o próprio documento da decisão. Nada foi acrescentado a ela.

O que um cancelamento significa se este era o seu agente

O registo é removido. O nome do agente é retirado do Register of Migration Agents e ele não pode prestar assistência de imigração. Um cancelamento normalmente é acompanhado por um período durante o qual a pessoa não pode ser registada novamente.

Ninguém está a tratar do seu assunto neste momento. Trate isto como urgente e comece por ver a quem o Department está a escrever.

Se este era o seu agente: a primeira semana

1. Descubra onde o seu pedido realmente está. Se tiver uma ImmiAccount, inicie sessão. O relógio não para porque a sua representação parou.
2. Verifique para quem o Department está escrevendo. A Form 956 torna um agente o destinatário autorizado, e a correspondência enviada para ele considera-se entregue a si. Um prazo enviado para uma caixa de entrada que ninguém lê continua a ser um prazo.
3. Obtenha o seu processo. Os seus documentos são seus e o Code exige a sua devolução — os originais primeiro. Como recuperar o seu processo.
4. Apure o que foi pago e o que foi feito. Peça as faturas discriminadas e os recibos que o Code exige. Formas de recuperar dinheiro funciona melhor quando começou cedo.
5. Apresente uma reclamação, se houver algo de que reclamar. Uma decisão publicada não encerra o seu próprio processo. Onde reclamar, e o que a OMARA (autoridade de registo) pode e não pode fazer.
6. Só então, procure outra pessoa. Um novo agente precisa do processo e das datas. Os primeiros cinco passos são o que torna essa primeira conversa útil em vez de apenas exploratória.

O que esta decisão não significa

É uma decisão sobre um indivíduo numa data específica. Apenas uma pessoa pode ser um registered migration agent — uma empresa não pode — por isso isto não diz nada sobre qualquer outra pessoa na mesma prática. Decisões deste tipo podem ser revistas, e impedimentos e suspensões expiram. O registar é onde a posição atual está.

Informações da decisão obtidas de Office of the Migration Agents Registration Authority e usado ao abrigo de um Creative Commons Attribution 3.0 Australia licença. VisaBid não é afiliada à OMARA nem ao Department of Home Affairs.