स्वीकार्य प्रयोग

संस्करण 1.0 · पछिल्लो पटक 10 Sep 2026 मा अद्यावधिक गरिएको। महत्त्वपूर्ण परिवर्तन लागू हुनु अघि हामी दर्ता भएका प्रयोगकर्ताहरूलाई जानकारी दिन्छौं।

कसैले पनि

• अधिकार नभई शुल्क लिएर इमिग्रेसन सहायता (immigration assistance) दिनु हुँदैन। दर्ता भएको माइग्रेसन एजेन्ट वा अस्ट्रेलियाली कानुनी व्यवसायीले मात्र दिन सक्छ। त्यसो नगरी यसो गर्नु Migration Act को section 280 अन्तर्गतको अपराध हो, जसमा बढीमा दस वर्षसम्म कैद हुन सक्छ, र हामी यसबारे रिपोर्ट गर्छौं।
• भिसाको नतिजाको ग्यारेन्टी वा वाचा गर्नुवा कुनै विशेष निर्णय गराउन सकिन्छ भनेर भन्नु। Code को Section 26 ले यसलाई निषेध गर्छ र हाम्रो जाँच प्रक्रियाले प्रकाशन अघि नै यसलाई रोक्छ।
• Home Affairs वा OMARA (दर्ता नियामक) सँग सम्बन्ध भएको संकेत गर्नुजसमा "Government registered", "MARA approved" वा "official visa partner" जस्ता वाक्यांशहरू पनि पर्छन्।
• झूटा कागजात वा जानकारी प्रस्ताव गर्नु, माग्नु वा उपलब्ध गराउनु - नक्कली payslips, experience letters, bank statements, बनावटी सम्बन्ध, किनिएका sponsorships। यस्ता अवस्थामा हामी बिना चेतावनी खाता बन्द गर्छौं र रिपोर्ट गर्छौं।
• संलग्नता अघि प्लेटफर्म बाहिर भुक्तानी माग्नु, वा ग्राहकलाई व्यक्तिगत खातामा पैसा तिर्न भन्नु। Code को Section 51 ले हस्ताक्षर गरिएको सेवा सम्झौता (service agreement) अघि पैसा लिन निषेध गर्छ, र प्लेटफर्म बाहिरको भुक्तानीले ग्राहक यहाँ आएका सबै सुरक्षा हटाउँछ।
• कसैलाई पनि दुःख दिनु, धम्क्याउनु, बदनाम गर्नु वा भेदभाव गर्नु।
• case briefs, provider profiles वा reviews स्क्र्याप गर्नु, पुनर्बिक्री गर्नु वा पुनःप्रकाशन गर्नु।
• अर्को प्रयोगकर्ताको case, documents वा messages मा पहुँच गर्ने प्रयास गर्नु, वा अरू मानिसहरूको data जोखिममा पर्ने गरी प्लेटफर्मको सुरक्षा जाँच्नु।
• अर्को व्यक्ति, प्रदायक वा संस्थाको रूपमा प्रस्तुत हुनु, वा आफ्नो नभएको MARN (Migration Agents Registration Number) प्रयोग गर्नु।

प्रदायकहरूले थप रूपमा यी काम गर्नु हुँदैन

• त्यस्तो शुल्क कोट गर्नु जुन fixed fee वा घण्टाको दरसँग घण्टाको estimate नभएको हो, वा GST सहित भनेर उल्लेख नगरिएको हो (section 46)।
• disbursement मा थप रकम जोड्नु, वा सरकारी शुल्कलाई आफ्नै शुल्कको भागका रूपमा देखाउनु।
• review को जवाफ प्रकाशित गर्दा ग्राहकको मामिलाबारे केही पनि खुलासा गर्नु। section 35 अन्तर्गतको गोपनीयता खराब review पछि पनि कायम रहन्छ।
• आफ्नो दर्ता समाप्त भएपछि, निलम्बित भएपछि वा रद्द भएपछि पनि यस प्लेटफर्ममा आफूलाई उपलब्ध भनेर देखाइरहनु।

के हुन्छ

यो के हो भन्ने आधारमा: सामग्री अस्वीकार गरिन्छ र सम्बन्धित नियम तपाईंलाई देखाइन्छ, स्पष्टीकरण नआउन्जेल खाता निलम्बित गरिन्छ, वा खाता बन्द गरिन्छ र आचरण OMARA, सम्बन्धित legal services commissioner, वा Australian Border Force लाई रिपोर्ट गरिन्छ। जहाँ पैसा रोकिएको छ वा भुक्तानी अझै फिर्ता गर्न सकिन्छ, त्यहाँ हामी पहिले ग्राहकको सुरक्षा गर्छौं र त्यसपछि बहस गर्छौं।

Report anything to trust@visabid.io.