Jie Zhan: registration cancelled by OMARA on 21 Jan 2026

What the Authority decided

Decision Date: 21 January 2026

Agent Name: Jie Zhan

MARN: 0639485

সিদ্ধান্ত: বাতিল

21 January 2026 তারিখে, Office of the Migration Agents Registration Authority (the Authority) সিদ্ধান্ত নেয় Registered Migration Agent (RMA), Ms Jie Zhan (MARN 0639485)-এর নিবন্ধন বাতিল করতে।

The Authority is satisfied that:

• Act-এর paragraph 303(1)(f) অনুযায়ী RMA সততার ব্যক্তি নন, বা অন্যভাবে immigration assistance দেওয়ার জন্য উপযুক্ত ও যথাযথ ব্যক্তি নন।
• the Agent breached her obligations under sections 13(1), 13(2), 17, 18(1), 23, 32(3), 33(a), 33(b), 35, 38, 42, 48, 49, 55 and 56 of the Code.

কর্তৃপক্ষ দেখতে পেয়েছে যে RMA:

• Failed to maintain client files including records of oral communication.
• ক্লায়েন্টের গোপনীয়তা বজায় রাখতে ব্যর্থ হয়েছেন।
• Failed to comply with the Authority’s request for documents.
• Failed to take all reasonable steps to ensure that no member of the agent’s business provided immigration assistance.
• Did not act in the legitimate interests of her client or have regard to his dependence on her knowledge and experience as an RMA.
• Failed to provide her clients with service agreements, consumer guides, invoices and receipts.
• Engaged in conduct that is likely to damage the reputation of the migration advice industry.
• পেশাগতভাবে, নৈতিকভাবে, সৎভাবে এবং সততার সঙ্গে কাজ করার তার দায়িত্ব পালনে ব্যর্থ হয়েছেন।

The decision summary can be found below.

On 21 January 2026 the Agent lodged an application for review of the cancellation of her decision with the Administrative Review Tribunal

উপরের সিদ্ধান্তের সারাংশটি পুনরুত্পাদিত হয়েছে Authority-এর প্রকাশিত রেকর্ড of this decision, which also carries the decision document itself. Nothing has been added to it.

What a cancellation means if this was your agent

নিবন্ধনটি সরিয়ে দেওয়া হয়। এজেন্টের নাম Register of Migration Agents থেকে বাদ যায় এবং তারা immigration assistance দিতে পারেন না। সাধারণত বাতিলের সঙ্গে এমন একটি সময়কাল থাকে, যার মধ্যে ব্যক্তি আবার নিবন্ধিত হতে পারেন না।

Nobody is acting on your matter right now. Treat this as urgent, and start with who the Department is writing to.

এটি যদি আপনার এজেন্ট হয়ে থাকে: প্রথম সপ্তাহ

1. Find out where your application actually is. If you have an ImmiAccount, log in. The clock does not stop because your representation did.
2. Department কাকে লিখছে তা যাচাই করুন। A Form 956 makes an agent the authorised recipient, and correspondence sent to them is taken to have been given to you. A deadline sent to an inbox nobody reads is still a deadline.
3. আপনার ফাইল সংগ্রহ করুন। আপনার নথি আপনারই এবং Code অনুযায়ী সেগুলো ফেরত দিতে হবে — originalগুলো আগে। How to get your file back.
4. কী পরিশোধ করা হয়েছে এবং কী করা হয়েছে তা বের করুন। Code অনুযায়ী যে itemised invoice এবং receipt দরকার, সেগুলো চাইুন। টাকা ফেরত পাওয়ার পথগুলো work better started early.
5. অভিযোগ করার মতো কিছু থাকলে, অভিযোগ করুন। A published decision does not close your own file. কোথায় অভিযোগ করবেন, এবং OMARA কী করতে পারে এবং কী করতে পারে না.
6. Only then, find someone else. A new agent needs the file and the dates. The first five steps are what make that first conversation useful instead of exploratory.

What this decision does not mean

It is a decision about one individual on one date. Only a person can be a registered migration agent — a company cannot — so it says nothing about anyone else at the same practice. Decisions of this kind are reviewable, and bars and suspensions expire. The register এখানেই বর্তমান অবস্থানটি থাকে।

Decision information sourced from the Office of the Migration Agents Registration Authority এবং একটি-এর অধীনে ব্যবহৃত Creative Commons Attribution 3.0 Australia licence. VisaBid is not affiliated with OMARA or the Department of Home Affairs.